Để tìm kiếm một địa chỉ thưởng thức Sushi Thủ Đức tươi ngon và tiện lợi không phải là điều quá khó khăn, nhưng để một thương hiệu tại khu vực này bứt phá doanh thu trực tuyến mạnh mẽ lại là một bài toán kinh doanh đầy thú vị. Đó là câu chuyện của chị Nguyễn Kim Ngân, chủ thương hiệu D&A Sushi tại Thủ Đức – một cơ sở chuyên phục vụ các món ăn Nhật Bản, sushi và sashimi theo mô hình mang đi (take-away).
Đối với ngành dịch vụ ăn uống, chị Ngân luôn ý thức được rằng ngoài việc bảo chứng chất lượng và giữ chân nhóm khách quen, việc liên tục mở rộng và tìm kiếm thêm nguồn khách hàng mới là yếu tố sống còn để duy trì lượng đơn đều đặn mỗi ngày.
Tuy nhiên, hành trình khai thác khách hàng trên môi trường số từng khiến chị gặp không ít trở ngại. Chị bộc bạch: “Trước đây, mình hoàn toàn làm thủ công, cứ tự mày mò đăng bài vào các hội nhóm trên Facebook rồi cả TikTok để kiếm khách. Thế nhưng tương tác lẹt đẹt lắm, vừa tốn thời gian, công sức mà đơn hàng thì chẳng thấy đâu.”
Trong lúc loay hoay tìm kiếm một giải pháp tối ưu hơn để giải phóng sức lao động và nâng cao hiệu suất tìm kiếm khách hàng, chị Ngân đã tiếp cận với hệ sinh thái MKT Software. Chị quyết định đầu tư bộ đôi giải pháp MKT UID và MKT Care – hai công cụ hỗ trợ quét dữ liệu và tiếp cận người dùng tự động vô cùng đắc lực, giúp tự động hóa toàn bộ quy trình tiếp thị trên mạng xã hội.
Nhớ lại những ngày đầu áp dụng công nghệ vào vận hành, chủ cửa hàng D&A Sushi Thủ Đức tâm sự:
“Mình sử dụng công cụ MKT UID để chủ động quét và khai thác, gom nhóm toàn bộ các tệp khách hàng tiềm năng trên nền tảng. Chẳng hạn, mình có thể quét các nhóm chuyên về ăn uống, hội review ẩm thực, ăn đêm hoặc các quần thể cư dân ngay tại địa bàn qua những cụm từ khóa sát sườn như: ‘ăn vặt Thủ Đức’, ‘đồ ăn ngon Thủ Đức’, ‘review đồ ăn Thủ Đức’, ‘sushi Thủ Đức’, ‘món ngon Thủ Đức’, ‘ship đồ ăn Thủ Đức’, hay ‘cộng đồng cư dân Thủ Đức’,…
Bằng cách này, hệ thống gom về cho mình hàng loạt hội nhóm tập trung chính xác đối tượng mục tiêu. Từ đó, cửa hàng dễ dàng sở hữu danh bạ những người dùng có hành vi và sở thích ăn uống, cực kỳ tiềm năng đối với dòng sản phẩm sushi Thủ Đức và các set ăn mang đi của bên mình.”
Có được tệp khách hàng chất lượng từ cấu phần MKT UID, chị Ngân bắt đầu ứng dụng MKT Care để tự động hóa việc phủ sóng thông tin thông qua hoạt động tương tác và đăng bài tự động.
“Mình cực kỳ tâm đắc với cơ chế vận hành tự động của MKT Care. Thời gian đầu khi mới tiếp cận, mình phải mất tầm 1 đến 2 tiếng để thiết lập hệ thống. Nhưng khi đã làm quen và hiểu luồng đi, mình chỉ cần bỏ ra khoảng 10-20 phút là có thể phân phối bài viết đến hàng trăm hội nhóm khác nhau. Thay vì phải chôn chân 3-4 tiếng đồng hồ mỗi ngày để vắt óc nghĩ content rồi đi rải bài thủ công như trước, công cụ này đã giải phóng hoàn toàn quỹ thời gian của mình.
Đặc biệt, phần mềm còn tích hợp tính năng spin nội dung để né bộ lọc bài trùng lặp của nền tảng, đồng thời hỗ trợ seeding điều hướng tự động. Nhờ vậy, các bài đăng của mình có lượng tương tác tự nhiên rất tốt, kéo theo lượng đơn hàng online đổ về ngày một nhiều hơn.” – Chị Ngân hào hứng chia sẻ.
Sau một thời gian vận hành đồng bộ giải pháp MKT UID và MKT Care, bài toán truyền thông của D&A Sushi đã chuyển mình rõ rệt. Nếu trước đây hoạt động tìm khách phụ thuộc hoàn toàn vào tính may rủi và thao tác chân tay, thì giờ đây mọi quy trình đều vận hành vô cùng khoa học. Giờ đây, thương hiệu Sushi Thủ Đức này đã chủ động hoàn toàn trong việc định vị hội nhóm, gom tệp data tiềm năng, lên kịch bản nội dung phong phú và phó thác cho công nghệ tự động phủ sóng hàng ngày.
Chiến lược này giúp cửa hàng hiện diện với tần suất dày đặc trên khắp các diễn đàn cộng đồng tại địa phương. Bất kỳ ai đang có nhu cầu đặt sushi Thủ Đức chất lượng, set ăn take-away tiện lợi cho cá nhân, bữa ăn gia đình hay các buổi tiệc văn phòng đều có thể dễ dàng nhìn thấy D&A Sushi.
Không dừng lại ở những giá trị kỹ thuật, điều khiến chị Ngân ấn tượng sâu sắc còn nằm ở sự đồng hành nhiệt tình từ đội ngũ nhân sự Phần mềm MKT.
“Giai đoạn đầu tiếp cận với công nghệ tự động hóa, mình còn nhiều bỡ ngỡ và đã được bạn Minh Khải bên Phần mềm MKT hỗ trợ vô cùng sát sao. Khải không chỉ kiên nhẫn chỉ mình cách thao tác phần mềm mà còn tư vấn thêm về tư duy khai thác khách hàng mục tiêu, cách xây dựng tuyến nội dung sao cho cuốn hút người đọc nhất.”
Chính sự chu đáo đó đã củng cố niềm tin tuyệt đối của chị Ngân khi đặt trọn giải pháp vào MKT Software. Với một chủ shop quy mô nhỏ, đây không chỉ đơn thuần là công cụ thay thế sức người, mà thực sự là giải pháp toàn diện giúp chuẩn hóa quy trình tiếp thị bài bản, tối ưu chi phí và đưa thương hiệu Sushi Thủ Đức của mình tiếp cận nguồn khách hàng ngày một ổn định, bền vững hơn.
Câu chuyện thực tế từ D&A Sushi mang lại bài học giá trị cho các mô hình kinh doanh đồ ăn take-away: Việc liên tục tiếp cận và bao phủ tệp khách hàng trực tuyến là điều kiện tiên quyết để tồn tại. Để trở thành một cái tên nổi bật khi nhắc đến Sushi Thủ Đức, việc nhạy bén kết hợp công cụ MKT UID để định vị chính xác tệp khách cùng MKT Care để tối ưu hóa tần suất xuất hiện sẽ giúp chủ shop dễ dàng cắt giảm nhân lực thủ công mà vẫn mở rộng quy mô khách hàng mục tiêu mỗi ngày.
Nếu doanh nghiệp hoặc shop online của bạn đang tìm kiếm giải pháp tối ưu quy trình bán hàng, bứt phá doanh số và mở rộng tệp khách tự động, hãy liên hệ ngay với MKT Software để nhận tư vấn chuyên sâu và trải nghiệm buổi demo 1-1 hoàn toàn miễn phí.
Nếu bạn muốn trải nghiệm hương vị Sushi Thủ Đức, tươi ngon với mức giá tốt, hãy kết nối ngay với chị Nguyễn Kim Ngân và thương hiệu D&A Sushi qua các cổng thông tin sau:
- Hotline: 0909.998.122
- Fanpage Facebook: D&A Sushi Thủ Đức
- Website: D&A SUSHI
- Địa chỉ: Số 33 đường 11, Phường Hiệp Bình Phước, Thành phố Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh.
